Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo cuidado

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

tyzujarstream se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestra plataforma de creatividad especializada en macrofotografía. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web tyzujarstream.sbs o utilizas nuestros servicios.

Como empresa ubicada en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos del Responsable:
tyzujarstream
C. Cisne, 6, 18014 Granada, España
Teléfono: +34 636 123 452
Email: info@tyzujarstream.sbs

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios de macrofotografía:

Tipo de Dato Propósito Base Legal
Datos de registro Crear y gestionar tu cuenta Consentimiento
Información de contacto Comunicación y soporte Interés legítimo
Preferencias de usuario Personalización del contenido Consentimiento
Datos de navegación Mejora de la experiencia Interés legítimo
  • Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, ubicación geográfica
  • Datos de perfil: Fotografías, biografía, preferencias artísticas, especialización en macrofotografía
  • Contenido generado: Fotografías subidas, comentarios, valoraciones, proyectos creativos
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de dispositivo
  • Información de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con el contenido

3. Cómo Utilizamos tu Información

Tu información personal se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de Servicios

Proporcionarte acceso a nuestros programas de aprendizaje, recursos educativos y herramientas de macrofotografía.

Comunicación

Enviarte actualizaciones sobre tu cuenta, responder a consultas y proporcionar soporte técnico especializado.

Personalización

Adaptar el contenido y las recomendaciones según tus intereses y nivel de experiencia en macrofotografía.

Mejora del Servicio

Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades y desarrollar nuevas herramientas educativas.

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

4. Bases Legales para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

  • Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento específico para el procesamiento de ciertos datos personales
  • Ejecución contractual: Para cumplir con los términos de servicio y proporcionar las funcionalidades acordadas
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables en España y la Unión Europea

5. Compartición de Información

Compartimos tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, análisis)
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales
  • Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con protecciones adecuadas
  • Consentimiento explícito: Cuando hayas autorizado específicamente el intercambio de información

Importante: Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y utilizarla únicamente para los propósitos especificados.

6. Tus Derechos y Cómo Ejercerlos

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.

Derecho de Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos.

Derecho de Limitación

Solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@tyzujarstream.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

  • Cifrado: Todos los datos se transmiten usando cifrado SSL/TLS y se almacenan con cifrado AES-256
  • Autenticación: Sistemas de autenticación multifactor y contraseñas seguras obligatorias
  • Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales, con registros de auditoría
  • Respaldo seguro: Copias de seguridad automáticas y cifradas con recuperación ante desastres
  • Monitoreo: Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo continuo de seguridad
  • Actualizaciones: Parches de seguridad y actualizaciones regulares del sistema

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:

  • Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta más 3 años adicionales
  • Datos de comunicación: 5 años desde la última interacción para fines de soporte
  • Datos de transacciones: 6 años conforme a la legislación contable española
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 2 años de inactividad
  • Datos técnicos: 12 meses para análisis y mejora del servicio

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, excepto cuando la ley requiera un período de conservación más largo.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

  • Verificamos que el país de destino tenga un nivel de protección de datos adecuado
  • Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Realizamos evaluaciones de impacto sobre la protección de datos
  • Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utilizas el sitio web
  • Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies de marketing: Utilizadas para personalizar anuncios (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

11. Menores de Edad

Nuestra plataforma está dirigida a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin consentimiento apropiado, eliminaremos dicha información inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Te notificaremos sobre cambios importantes a través de:

  • Aviso destacado en nuestro sitio web
  • Notificación por correo electrónico
  • Mensaje dentro de la aplicación

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos.

Email: info@tyzujarstream.sbs Teléfono: +34 636 123 452 Dirección: C. Cisne, 6, 18014 Granada, España

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados.